VOORRAADSTATUS
Voor elk artikel in Lampenmaster.nl vind je een indicatie van de voorraadstatus van het artikel. De informatie is zowel te vinden in het overzicht voordat je op het item zelf klikt als in het item zelf. Je vindt de voorraadstatusindicatie respectievelijk onder en rechts van de afbeelding. De voorraadstatus wordt aangegeven met een groene of rode stip gevolgd door tekst.
Bekijk hieronder wat de aangegeven voorraadstatus betekent voor de levertijd van je bestelling:
● Op voorraad Het artikel is op voorraad en we verzenden zo snel mogelijk.
● Op voorraad: 3-5 dagen Het artikel is niet op voorraad. Maar vanaf bestelling verwachten we het binnen 3-5 werkdagen op voorraad te hebben (voorbeeld). Houd daarna rekening met 1-3 werkdagen extra voordat het artikel bij je wordt afgeleverd.\ In het onwaarschijnlijke geval dat het langer duurt, brengen we je op de hoogte via je Edison bestellink.
● Op voorraad: 15-12-2023 Betekent dat het artikel niet op voorraad is, maar dat we een leverdatum hebben ontvangen van onze leverancier.\ 15-12-2023 is slechts één voorbeeld, maar de datum zal meestal een datum in de toekomst zijn.\ Houd daarna rekening met 1-3 werkdagen extra voordat het artikel bij je wordt afgeleverd. In het onwaarschijnlijke geval dat het langer duurt, brengen we je op de hoogte via je Edison bestellink.
● Niet op voorraad Dit betekent dat het artikel niet op voorraad is en we nog niet weten wanneer onze leverancier het kan leveren. Na je bestelling ontvang je zo snel mogelijk via je Edison bestellink een update met de verwachte leverdatum*.
Als je artikel niet op voorraad is en de levertijd waarschijnlijk niet kan worden gehaald door de leverancier, brengen we je op de hoogte van de nieuwe bijgewerkte leverdatum. We sturen je een e-mail wanneer het artikel is verzonden en het bedrag wordt van je rekening afgeschreven.\ De levertijd is indicatief en is gebaseerd op de informatie die we hebben ontvangen van de fabrikant/leverancier.
We versturen je bestelling als alle bestelde artikelen op voorraad zijn. Als je wilt dat we je bestelling in termijnen verzenden, kun je hierover contact opnemen met de klantenservice. We kunnen je bestelling in gedeelten verzenden als een of meer van je artikelen op voorraad zijn, maar sommige artikelen nabesteld zijn, waardoor de levertijd van je totale bestelling langer wordt. We werken elke dag hard om je goederen zo snel mogelijk te bestellen en te leveren.
Als je vragen hebt over de voorraadstatus van een artikel of de leverdatum van je bestelling, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
*Houd er rekening mee dat een geschatte levertijd altijd een indicatie is.